Política de Privacidade

Temos como objetivo simplificar tudo o que está ao nosso alcance, por isso, deixamos a nossa política de privacidade o menos complexa possível. Caso ainda tenha dúvidas, entre em contato com a nossa central de atendimento, estamos sempre à disposição!

Criamos a Política de Privacidade da Koa Cafés, para reafirmar, com você, nosso cliente, o nosso compromisso com o tratamento das suas informações, assim como a segurança e a privacidade dos seus dados.

Esta política explica como realizamos a coleta e o tratamento dos dados quando você trafega em nosso site, tanto pelo celular, quanto pelo desktop.

E quais são essas informações? Bem, são aquelas necessárias para que possamos te identificar para fins de cadastro e cumprimento da legislação, como: nome completo, CPF, endereço de e-mail, data de nascimento, telefone, endereço para entrega de produtos, entre outros. Essas informações são armazenadas pela Koa Cafés com o objetivo de otimizar a experiência de compra pelo usuário. Além dos dados cadastrais, coletamos também de forma automática, como por exemplo: IP (com data e hora), origem do IP, características do dispositivo de acesso, informações sobre cliques, páginas acessadas no site da Koa Cafés e após a saída do nosso site, buscas realizadas, entre outras. Você também está ciente e de acordo que nós realizaremos a alimentação de sua base de dados com reunião de informações sobre o usuário oriunda de outras bases de dados legítimas.

Cookies:

Na Koa Cafés , usamos cookies para reconhecer um visitante constante e melhorar sua experiência de navegação e compra. Os cookies são pequenos arquivos de dados transferidos de um site da web para o disco do computador e não armazenam dados pessoais. Durante todo este processo, a Koa Cafés trata as informações com o sigilo descrito nesta Política, ressaltando que estes dados são coletados de forma automatizada.

Envio de comunicados e mensagens publicitárias

O seu exclusivo critério, a Koa Cafés poderá enviar comunicados e mensagens publicitárias diariamente aos usuários cadastrados, fazendo uso de todos os tipos de tecnologias e meios de comunicação disponíveis, seja por e-mail, SMS, WhatsApp ou outros.

Os comunicados, newsletters, avisos de ofertas e mensagens publicitárias trarão, obrigatoriamente, opção de cancelamento do envio daquele tipo de mensagem por parte da Koa Cafés.

Menores de 18 anos podem comprar na Koa Cafés?

Toda e qualquer pessoa menor de 18 anos deverá obter o consentimento expresso de seus representantes legais antes de fornecer quaisquer dados à nós.

A Koa Cafés coleta e trata dados pessoais para fins como, identificação e autenticação; viabilização de ofertas e serviços; operacionalização de novos produtos; problemas técnicos ou de segurança nos processos de identificação e autenticação; e até mesmo a melhoria de serviços e da sua experiência. Também podemos coletar e tratar dados para cumprir com a legislação vigente aplicável. Daremos alguns exemplos a seguir.

Ao trafegar em nosso website, ou realizar alguma compra conosco, você concorda expressamente com a coleta e tratamento de dados pessoais necessários para o fornecimento de serviços melhores. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento por meio de qualquer canal de comunicação da Koa Cafés.

Você autoriza expressamente A Koa Cafés a compartilhar algumas das suas informações com empresas parceiras para continuar usufruindo dos melhores serviços e experiência.

Podemos também armazenar e manter informações para garantir a segurança e a confiabilidade dos serviços da Koa Cafés, bem como para cumprir com determinações legais.

 

Você poderá solicitar a revisão e correção de seus dados sem qualquer ônus e a qualquer tempo. Para isso, basta entrar em contato por meio de um dos canais de atendimento disponíveis. Ao terminar sua relação com a Koa Cafés, caso deseje excluir seus dados, lembre-se que com o fim de cumprir com obrigações legais, precisaremos armazenar determinados dados por um determinado período e nos termos que a legislação vigente aplicável exigir.

A Koa Cafés poderá utilizar, formatar e divulgar depoimentos referentes aos nossos produtos e serviços postados por você em perfis e páginas públicas nas redes sociais, juntamente com seu nome e imagens (incluindo fotos de perfil), em nosso site, redes sociais ou materiais institucionais e publicitários para a divulgação dos nossos serviços e produtos.

Não se preocupe, pois nós utilizamos diversos tipos de medidas de segurança para garantir a integridade de suas informações, como padrões de segurança de informação praticados pela indústria quando coleta e armazena seus dados pessoais e criptografia de dados padrão da Internet.

O nosso time está sempre à disposição para esclarecer suas dúvidas.

Alteração na Política de Privacidade

A Koa Cafés reserva-se o direito de, a qualquer momento, modificar esta Política.

Legislação aplicável

Esta Política é regida, interpretada e executada conforme as leis brasileiras. O Usuário consente, expressamente, com a competência deste juízo e renuncia à competência de qualquer outro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.